кассовые операции банка. обмен валюты. загрузка банкоматов и т.д.

обеспечение оптимального качества обслуживания; профессиональное консультирование и обслуживание клиентов; урегулирование спорных ситуаций;инкассация, контроль работы кассиров,открытие закрытие смены, формирование кассовых документов, заказ размена и т.д.

Ведение отчетности, инкассация, контроль и обучение кассиров, работа с претензиями покупателей др.,с, открытие закрытие смены, заказ размена, составление кассовой книги

Управление бизнес процессами магазина

составление кассовых отчётов,инкассация, обеспечение оптимального качества обслуживания; профессиональное консультирование и обслуживание клиентов; урегулирование спорных ситуаций; открытие и закрытие кассового дня; ведение кассового бюро; руководство кассирами; составление графиков работы кассиров

• Организация работы и эффективное взаимодействие персонала кассового узла, руководить старшими кассирами,менеджерами по работе с покупателями и кассирами-продавцами • Знаю правила оформления унифицированных форм первичной учетной документации, внутренние кассовые документы,нормативные документы • Организовываю и контролироваю соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежной наличности, правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов и системы пневмопочты • Обеспечиваю хранение контрольных лент, других документов, подтверждающих проведение денежных расчетов с покупателями, в срок, установленный порядком хранения учетной документации • Контролирую соблюдение установленных требований по технической укрепленности и оборудованию сигнализацией кассовых узлов и Главной кассы, выполненных сотрудниками службы безопасности • Осуществляю контроль за подготовкой ККМ к открытию операционного дня, бесперебойной и безошибочной работой ККМ в течение операционного дня, закрытие дня на ККМ • Осуществляю контрольное снятие кассы при возникновении спорной ситуации с покупателем при выдаче сдачи, при проверке работы кассира • Принимаю участие в разрешении конфликтных ситуаций с покупателями (несоответствие цены, ошибки при расчете покупателя, отказ от покупки и пр.) •Организация высокого уровеня обслуживания покупателей с наименьшими затратами времени на расчет за покупку, соблюдение прав и интересов покупателей • Участвую в подготовке и проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей, закрепленных за кассовым узлом, а также в инвентаризации товарно-материальных ценностей гипермаркета • Соблюдаю деловую этику в общении с подчиненными, коллегами по работе и представителями сторонних организаций • Создаю все необходимые условия для повышения производительности в работе кассиров • Контролирую осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и документов по безналичным расчетам с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность Осуществляю подготовку и передачу в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам • Организовываю ежесменную проверку наличия денежных средств в Главной кассе в соответствии с остатком по кассе • Контролирую соблюдение лимита остатка главной кассы • Принимаю меры к исправлению выявленных расхождений, сбоев в кассовой программе • Обеспечиваю соблюдение правил возврата денежных средств покупателям • Осуществляю заказ разменной монеты в необходимом для бесперебойной работы кассового узла размере • Обеспечиваю полную сохранность денежных средств, находящихся в Главной кассе • Организовываю и контролирую своевременную подачу заявок на ремонт или замену оборудования расчетно-кассового узла • Учавствоваю в оформлении передачи контрольно-кассовых машин в мастерскую для ремонта по накладной и акту (КМ-2) • Организовываю вызов технического специалиста Информационного управления и контроль оформления КМ-8 Провожу инкассации Составляю графики работы и отпусков подчинённым РКУ

составление кассовых отчётов,инкассация, обеспечение оптимального качества обслуживания; профессиональное консультирование и обслуживание клиентов; урегулирование спорных ситуаций; управление работой коллектива в 46 человек